Configurazione chiavi di sicurezza

Il metodo delle chiavi di sicurezza è un tipo di autenticazione a due fattori che utilizza le API Web Authentication nel browser per verificare la tua identità. Puoi registrare più chiavi di sicurezza hardware o software con il tuo account Zammad e poi possono essere usate durante il processo di accesso.

Inizialmente, ti verrà presentata una finestra di dialogo vuota che ti istruisce a Configurare la tua prima chiave.

Prima, inserisci un Nome descrittivo per questa chiave di sicurezza che registrerai con il tuo account, così potrai poi identificarla nell’elenco. Poi, clicca su Avanti.

Successivamente, a seconda del tuo browser, ti verranno presentate diverse opzioni. Seleziona quella che fa riferimento alla tua chiave di sicurezza scelta e segui le istruzioni sullo schermo.

Potrebbe essere richiesto dal browser di interagire con una chiave o un dispositivo così da poter dimostrare di essere in possesso fisico di esso (ad esempio inserire il PIN per sbloccarlo).

Avvertimento

Avrai tempo limitato (misurato in decine di secondi) per registrare la tua chiave. Meglio averla pronta prima di procedere!

Se la registrazione ha avuto successo, la finestra di dialogo modale si chiuderà e sei a posto.

In caso di errori, sarai in grado di Riprova la registrazione della chiave.

Modifica delle chiavi di sicurezza

Una volta configurate, le chiavi di sicurezza possono essere gestite scegliendo l’azione Modifica accanto al metodo di autenticazione a due fattori.

Hai l’opzione di rimuovere una chiave o configurarne altre aggiuntive. Non c’è limite al numero di chiavi di sicurezza che puoi configurare, ma tieni a mente che non puoi registrare una chiave già registrata per il tuo account.

La rimozione dell’ultima chiave di sicurezza rimuoverà effettivamente il metodo completo delle chiavi di sicurezza per il tuo account.