Configurazione app autenticatore

Il metodo dell’app autenticatore è un tipo di autenticazione a due fattori che utilizza un’applicazione mobile per generare codici monouso per la verifica dell’account. Dopo aver configurato l’app autenticatore sul tuo dispositivo, la collegherai al tuo account Zammad.

Innanzitutto, assicurati di aver installato un’app autenticatore sul tuo dispositivo mobile. Le app consigliate sono:

• Google Authenticator

• Authy

• Microsoft Authenticator

Successivamente, apri l’app autenticatore sul tuo dispositivo e trova l’azione Scansiona codice QR, o simile. Punta la fotocamera verso la schermata di Zammad e scannerizza il codice QR mostrato al centro.

Suggerimento

Se il tuo dispositivo non è in grado di scannerizzare il codice QR, clicca prima su di esso per rivelare il tuo segreto. Successivamente, aggiungi una voce manuale alla tua app autenticatore e inserisci il segreto fornito quando richiesto.

La tua app autenticatore dovrebbe aggiungere immediatamente la nuova voce per il tuo account Zammad, e un codice a 6 cifre verrà mostrato accanto ad essa insieme a un timer.

Torna in Zammad, inserisci il codice fornito nel campo Codice di sicurezza e clicca su Configura.