Szervezetek

A jegyek a személyek közötti kommunikációt követik nyomon, de gyakran a vállalat valódi ügyfele egy másik vállalat (vagy szervezet). Az ügyfelek szervezetekbe csoportosíthatók, hogy összességében lehessen felügyelni a tevékenységüket.

Szervezeti profilok

Használja a jegy oldalsávját a szervezeti profilok megtekintéséhez és kezeléséhez.

Jegy oldalsáv (szervezeti nézet)

Kattintson a 👪 lapra a jegy oldalsávján a szervezet profiljának megtekintéséhez.

A szervezet profiljának szerkesztéséhez használja a Szervezet almenüt:

Szervezet almenü
Szervezet almenü

Kattintson a Szervezet fejlécre további műveletek eléréséhez.

Szervezet szerkesztése párbeszédablak
Szervezet szerkesztése párbeszédablak

A szervezet szerkesztése párbeszédablak.

Szervezeti statisztikák

A szervezetekkel olyan kérdésekre válaszolhat, mint például:

  • „Hány jegyet kellett beküldenie ennek a vállalatnak az elmúlt 12 hónapban?”

  • „Hány jegye van jelenleg nyitva ennek a vállalatnak?”

  • „Milyen régi a vállalattól érkezett legrégebbi nyitott jegy?”

Jegy oldalsáv (szervezeti nézet)

Kattintson a 🏢 gombra a jegy oldalsávján a szervezet statisztikái részletes bontásának megtekintéséhez.