Клијенти¶
Користите панел тикета за преглед и управљање профилима клијената.
Преглед¶
Уколико клијент има и друге тикете, можете видети сажети опис приликом преласка мишем преко ознака отворено/затворено:
Измена клијента¶
Да бисте изменили профил клијента, користите подмени клијента:
- Подмени клијента
- Дијалог измене клијента
Већина атрибута клијента је сама по себи разумљива, али ево неколико који би вас могли збунити:
- Организација
Купци могу (опционо) припадати организацијама – скочите овде да сазнате више.
- Додатне организације
За разлику од организација, овде можете додати неколико организација које нису толико истакнуте. Ипак, важи исто понашање.
- VIP
Баш као приоритет тикета, VIP статус заправо не ради ништа сам од себе, али администратор може подесити аутоматизоване радње засноване на овој вредности или је искористити као филтер за прилагођене прегледе.
Питајте свог администратора о томе како желе да користите овај атрибут (или их једноставно оставите на миру).