Einrichtung eines Sicherheits-Schlüssels

The security keys method is a type of a two-factor authentication that uses Web Authentication API in the browser for verifying your identity. You may register multiple hardware or software security keys with your Zammad account and then they can be used during the sign-in process.

Sie sehen zunächst einen Info-Dialog, der Sie auf das Einrichten Ihres ersten Schlüssels verweist.

Geben Sie als erstes einen Namen für diesen Sicherheitsschlüssel im entsprechenden Feld ein, damit Sie diesen später in einer Übersicht identifizieren können. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Abhängig von Ihrem Browser können Ihnen verschiedene Optionen angeboten werden. Wählen Sie die, die der Ihres angegebenen Sicherheits-Schlüssels entspricht und folgen den weiteren Anweisungen.

Ihr Browser bittet Sie daraufhin, mit Ihrem Sicherheitsschlüssel oder Gerät zu interagieren (z.B. PIN-Eingabe zur Entsperrung), um zu prüfen, ob Sie in physischem Besitz des Geräts sind.

Warnung

Sie haben begrenzt Zeit (einige zehn Sekunden), um den Sicherheits-Schlüssel als Methode zu bestätigen. Am besten haben Sie Ihr Gerät einsatzbereit vor sich, bevor Sie loslegen!

If the registration was successful, the modal dialog will close and you are good to go. In case of errors, you will be able to Retry the registration of the key.

Bearbeiten von Sicherheits-Schlüsseln

Once set up, security keys can be managed by choosing Edit action next to the two-factor authentication method. There you have the option to remove a key or set up additional ones. There is no limit in number of security keys you can set up, but keep in mind you cannot register an already registered key for your account.

Das Entfernen des einzigen vorhanden Schlüssels deaktiviert die Methode für Ihr Konto.