Zeiterfassung

Zammad unterstützt eine detaillierte Zeiterfassung, damit Administratoren den Überblick behalten können, wie viel Zeit für bestimmte Tickets, Kunden oder Kundenorganisation aufgebracht wird.

Time accounting dialog

Wenn die Zeiterfassung aktiviert ist, poppt ein Fenster bei jeder Aktualisierung eines Tickets auf. Gib an, wie viel Zeit Du dafür benötigt hast (in Minuten oder in der Zeiteinheit, die Du und die Kollegen verwenden).

Bemerkung

**🤔Huch? Ich seh gar keinen „Zeiterfassungs-Dialog“ … **

This feature is optional; if you don’t see it whenever you update a ticket, that means your administrator hasn’t enabled it yet. Administrators can learn more here.