Anrufprotokoll

Anzeigen und Verwalten von Anrufprotokollen über das Telefon-Fenster.

Sample view of Caller Log

Aktiviere das Feld Telefon , um Benachrichtigungen über eingehende Anrufe zu erhalten.

Bemerkung

🤔 Huch? Ich sehe „Telefon“ nicht im Menü…

This feature is optional; if you don’t see it in the main menu, that means your administrator hasn’t enabled it yet. Administrators can learn more here.

Hinweis

🏢 Das Anrufprotokoll zeigt alle ein- und ausgehenden Anrufe des gesamten Teams an.

Tipp

👤 Klicke auf nicht erfasste Nummern im Anruferprotokoll, um einen neuen Kunden und ein neues Ticket anzulegen. (Nicht erfasste Telefonnummern können auf diese Weise nicht zu bestehenden Kunden hinzugefügt werden.)