Anrufprotokoll

Anzeigen und Verwalten von Anrufprotokollen über das Telefon-Fenster.

Bemerkung

🤔 Huch? Ich sehe „Telefon“ nicht im Menü…

Diese Funktion ist optional, wenn Du dies nicht im Menü sehen kannst, bedeutet das, dass es noch nicht aktiviert wurde. Konsultiere unsere Admin Dokumentation für weitere Informationen.

Sample view of Caller Log

Aktiviere das Feld Telefon , um Benachrichtigungen über eingehende Anrufe zu erhalten.

Hinweis

🏢 Das Anrufprotokoll zeigt alle ein- und ausgehenden Anrufe des gesamten Teams an.

Tipp

👤 Klicke auf nicht erfasste Nummern im Anruferprotokoll, um einen neuen Kunden und ein neues Ticket anzulegen. (Nicht erfasste Telefonnummern können auf diese Weise nicht zu bestehenden Kunden hinzugefügt werden.)