Zammad User Documentation

İpucu

Şu anda Zammad kullanıcı belgelerini okumaktasınız. Ayrıca system ve administration manuals da mevcuttur.

Temel Bilgiler

• Zammad Glossary
• Zammad UI
• Ticket Basics
• Find Tickets
• Create Tickets
• Work with Tickets

İleri Konular

• Bilet Hareketleri
• Sekmeler
• Text Modules
• Bilet Şablonları
• Gelişmiş Arama
• Makrolar
• Önerilen İş Akışları
• Zaman Hesaplama
• Klavye Kısayolları

Ekstralar

• AI Features
• Arama Kaydı
• Canlı Sohbet
• Checklist
• Müşteriler
• Dashboard
• GitHub / GitLab Entegrasyonu
• i-doit: Track Company Property
• Bilgi Tabanı
• Mobile View
• Organizasyonlar
• User Menu & Profile Settings
• Reporting
• Güvenli E-posta
• Shared Drafts
• Two-Factor Authentication