Sekmeler¶

Zammad’a tıkladığınızda, ana menü alanında girişlerin bir listesinin göründüğünü göreceksiniz. Bunlar açık sekmelerinizdir.

Not

Çalışmanızı kaybetmeden açık sekmeler arasında serbestçe geçiş yapabilirsiniz - kaydedilmemiş tüm değişiklikler otomatik olarak sunucuya yedeklenir.

Uygulamanın farklı bölümlerini ziyaret ettiğinizde ana menüde sekmeler görünür.¶

Yeni bir “sekmede” hangi ögeler açılır?

Mevcut biletler
Yeni biletler
Kullanıcılar
Organizasyonlar
Omnisearch

Tüyo

🖱️ UI Protipi

Bilet durumları renk kodları:

Kapalı

Merged

Ertelendi (Bekliyor olarak işaretlendi, acil eylem gerektirmiyor.)

Yeni / Açık (Eylem için hazır.)

Yükseliyor (Acil dikkat gerektirir.)
Titreşen nokta, bir biletin son görüntülemenizden bu yana yeni etkinliklere sahip olduğu anlamına gelir.
Yeniden düzenlemek için sekmeleri sürükleyip bırakın.

Tab behavior in ticket zooms¶

You may have noticed the “Stay on tab” button next to “Update” on the lower right already.

Not

The behavior of a tab can be configured by your administrator globally. You can overrule this setting based on your personal preference.

To overrule your administrator’s settings, simply choose the action you prefer. Zammad will remember this preference until you change its setting.

Close tab

Upon updating the ticket, Zammad will automatically close the tab. You’ll be returned to the last view that was open.

Close tab on ticket close

Ticket tabs will be closed only if you change the state to “closed” upon ticket update.

Not

This does not apply for pending states that end in closed states.

Next in overview

If you opened a ticket from any overview, Zammad will jump to the next ticket in said overview. Zammad recycles the open tab.

Not

This option is only available if you open the ticket from an overview. Zammad will ignore the setting if you opened the ticket directly and fall back to Stay on tab.

Stay on tab

Updating the ticket doesn’t have any effect on the tab.

This is the default setting in Zammad installations.