Bağlantılı Biletler¶
Benzer sorunlarla ilgili biletler ortaya çıktığında (ör. aynı başarısız sevkiyatla ilgili birden çok müşteri şikayeti), daha kolay referans için bunlar birbirine bağlanabilir.
Tüyo
Bağlı biletler isteğe bağlı olarak bir ana-çocuk hiyerarşisi ile organize edilebilir.