İstatistiklerine Göz At

Giriş yaptıktan sonra göreceğiniz ilk şey gösterge panosu olacaktır. Bir bakışta üretkenliğinizi izleyin, istatistiklerinizi şirket ortalamasıyla (sizinkinin altında gri renkte) karşılaştırın ve diğer herkesin neler yaptığını görün.

İstatistiklerinizin hızlı bir özeti için kontrol panelini kontrol edin (her 30 dakikada bir güncellenir).

Efsane

1. ∅ Waiting Time Today	Her müşteri bugün sizden yanıt almak için ortalama ne kadar beklemek zorunda kaldı?
2. Mod	Şu anda açık olan kaç yükseltilmiş biletiniz var? (Çok fazla varsa patron huysuzlaşır…)
3. Kanal Dağılımı	Bütün biletlerin nereden geliyor? (Son yedi gün içinde oluşturulan biletleri gösterir, ayrıca gelen ve giden olarak da sıralanır.)
4. Atanan	Tüm açık biletlerden (şirket genelinde), şu anda kaç tanesi size atanmış durumda?
5. My Tickets in Process	Son 24 saat içinde biletlerinizin yüzde kaçını yanıtladınız veya güncellediniz?
6. Yeniden Açılma Oranı	Son yedi gün içinde kapattığınız biletlerin kaç tanesi yeniden açıldı?
7. Etkinlik Akışı	Ekibinizdeki diğer herkes neyin peşinde?