Metin Modülleri ile Çalışmak¶
Zammad, sözde metin modülleri sunar. Metin modülleri, cevabınızı her bilete elle yazmanızı gerekmediğinden iş akışınızı geliştirmenize yardımcı olacaktır. Uygun bir metin modülü seçip E-Posta’ya ekleyebilirsiniz.
Mevcut metin modüllerine erişmek için bir makale gövdesine :: yazmanız yeterlidir. Doğru metin modülünü bulduysanız, sadece enter’a basın veya farenizle sola tıklayın, Zammad modülleri Metin’i imlecinizin bulunduğu yere yerleştirecektir.
Tüyo
Tüm modüller arasında gezinebilir (fare veya yön tuşları), modül adını yazabilir veya bir anahtar sözcük girebilirsiniz (anahtar kelimeler ayarlanmışsa).
Not
🤔 Neden bazı metin modülleri her zaman görünmüyor?
Metin modülleri gruplara bağlanabilir: yani sadece üzerinde çalıştığınız bilet uygun gruba atandığında aktif hale gelirler.
Metin modülleri, yeni bir grup seçildiğinde hemen güncellenir — Güncelle’ye tıklamanıza gerek yoktur.¶
Hangi metin modülleri ile hangi gruplara nasıl gidiyorsunuz? Yöneticinize sorun!