Compatibilité du temps¶
Zammad supporte une comptabilité détaillée du temps passé pour aider les administrateurs à suivre combien de temps vous passez sur chaque ticket, client ou société.
Si la comptabilité du temps est activée, cette fenêtre apparaîtra à chaque fois que vous mettrez à jour un ticket. Entrez combien de temps vous avez passé dessus.
This feature is optional; if you don’t see it whenever you update a ticket, that means your administrator hasn’t enabled it yet. Administrators can learn more here.
Unités¶
La comptabilité du temps est toujours enregistrée sans unité. Cependant, votre administrateur peut décider de rajouter une étiquette optionnelle à côté du champ pour préciser à vous et vos collègues quelle unité est attendue.
Types d’activité¶
Activity Types are used for grouping accounted time entries together. This is an optional feature which shows a list of activities as a selectable list.
Simply choose the closest type of the activity you are recording the time for, noting that one of the choices may be pre-selected. You can always remove the selection for general accounted time that is not supposed to be grouped together.
