Sociétés¶
Tickets track communication between individuals, but often your company’s real client is another company (or organization). Customers can be grouped into organizations to monitor their activity as a whole.
Profils de société¶
Use the ticket pane to view and manage organization profiles.
To edit the organization’s profile, use the organization submenu:
- Organization submenu
- Organization edit dialog
Stats de société¶
Avec les sociétés, vous pouvez répondre à des questions comme:
“Combien de tickets cette société a créé depuis les 12 derniers mois?”
“Combien de tickets cette société a ouvert actuellement?”
“Quel âge à le plus vieux ticket de cette société?”