Raccourcis clavier¶

Zammad supporte une grande variété de raccourcis clavier pour accélérer votre travail en tant utilisateur expérimenté.

Où les trouver ?¶

Cliquez sur votre avatar en bas du menu principal pour accéder à la feuille anti-sèche des raccourcis clavier.

Autrement, affichez-la avec l’un des raccourcis suivants :

Ctrl + Shift + H (sur Linux et Windows)

cmd + ctrl + shift + h (on macOS)

Cela ouvrira un résumé des raccourcis clavier comme dans la capture d’écran suivante :

Aide-mémoire des raccourcis clavier.¶

Key / key combination	Fonction
`shift` + `ctrl` + `d`	Montrer le tableau de bord
`shift` + `ctrl` + `o`	Montrer les résumés
`shift` + `ctrl` + `s`	Déclencher la recherche
`shift` + `ctrl` + `a`	Ouvrir les notifications
`shift` + `ctrl` + `n`	Créer un ticket
`shift` + `ctrl` + `e`	Se déconnecter
`shift` + `ctrl` + `h`	Montrer la liste des raccourcis
`shift` + `ctrl` + `w`	Fermer l’onglet courant
`shift` + `ctrl` + `tab`	Montrer l’onglet suivant
`shift` + `ctrl` + `shift+tab`	Montrer l’onglet précédent
`shift` + `ctrl` + `entree`	Confirmer/valider dans les dialogues
`↑` / `↓`	Déplacer la sélection/curseur haut et bas
`←` / `→`	Déplacer la sélection/curseur gauche et droite
`entrée`	Sélectionner l’élément / confirmer
`shift` + `ctrl` + `.`	Copier le numéro de l’objet courant (c.a.d numéro de ticket)
`shift` + `ctrl` + 2x `.`	Ajouter le titre de l’objet au numéro
`shift` + `ctrl` + 3x `.`	Ajouter le lien URL de l’objet au numéro et au titre

Note : vous devez avoir les permissions administrateur pour faire cela.

Key / key combination	Fonction
`shift` + `ctrl` + `t`	Activer ou désactiver la traduction incorporée

Key / key combination	Fonction
`d`	Alterner entre le mode sombre et clair

Key / key combination	Fonction
`shift` + `ctrl` + `m`	Créer une note d’article
`shift` + `ctrl` + `g`	Répondre au dernier article
`shift` + `ctrl` + `j`	Alterner la visibilité de l’article entre interne et public
`shift` + `ctrl` + `c`	Changer l’état du ticket en « clos »
`shift` + `ctrl` + `←` / `→`	Naviguer parmi les articles
`::`	Insérer un module de texte (en rédigeant un article)
`??`	Insérer un article de la base de connaissance (en composant un article)
`@@`	Mentionner un utilisateur (en composant un article)

Comment

Vous pouvez appliquer un formatage de texte avant ou après saisie. Exemple :

Avant la saisie :

Après saisie :

Combinaisons de touches

Key / key combination	Fonction
`ctrl` + `u`	Formatage de texte souligné
`ctrl` + `b`	Formater le texte en gras
`ctrl` + `i`	Formater le texte en italique
`ctrl` + `s`	Format text as ̶s̶t̶r̶i̶k̶e̶t̶h̶r̶o̶u̶g̶h̶
`ctrl` + `v`	Coller le texte depuis le presse-papier
`ctrl` + `shift` + `v`	Coller le texte depuis le presse papier (en tant que texte brut)
`shift` + `ctrl` + `f`	Supprimer le formatage de texte
`shift` + `ctrl` + `y`	Supprimer le formatage de tout le texte
`shift` + `ctrl` + `z`	Insérer une ligne horizontale
`shift` + `ctrl` + `l`	Formater une liste sans ordre
`shift` + `ctrl` + `k`	Formater une liste ordonnée
`shift` + `ctrl` + `1`	Formater en tant que titre h1
`shift` + `ctrl` + `2`	Formater en tant que titre h2
`shift` + `ctrl` + `3`	Formater en tant que titre h3
`shift` + `ctrl` + `x`	Enlever tous les liens