Suche nach Tickets¶
Sie suchen nach einem archivierten Ticket? Benutzen Sie die Suchleiste.
Ergebnisse erscheinen sofort unter der Suchleiste während Sie tippen.¶
Hinweis
Gilt nicht nur für Tickets! Ergebnisse decken auch 💬 Chat-Verläufe, 👨 Kunden, und🏢 Organisationen ab.
🔍 Hier ist nur eine kleine Auswahl der Bereiche, welche die Suchmaschine durchsucht:
📝 Betreff der Nachricht / Inhalt
👩 Empfängernamen & E-Mail-Adressen
📎 Text in Dateianhängen (wirklich!)
🏷️ Benutzer-/Organisations-Informationen (z.B. Notizen, die in Kundenprofilen gespeichert sind)
Eine deutlich detailliertere Ausführung für mögliche Suchen finden Sie auf unserer Seite für die Erweiterte Suche.
Für detaillierte Ergebnisse klicken Sie auf den Link Suchdetails anzeigen → direkt über der automatischen Vervollständigungs-Liste.¶
Tipp
🖱️Tipp für Profi-Benutzer
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