Sociétés

Les tickets suivent la communication entre individus, mais souvent, le client réel de votre entreprise est un autre entreprise (ou société). Les clients peuvent être groupés dans des sociétés pour suivre leur activité comme un tout.

Profils de société

Utilisez le panneau ticket pour gérer les profiles de sociétés.

Cliquez sur l’onget 👪 dans le panneau ticket pour voir le profil de la société.

Pour éditer le profil de la société, utilisez le sous-menu société:

Cliquez sur l’entête Société ▾ pour accéder à des actions supplémentaires.

Le dialogue d’édition de société.

Stats de société

Avec les sociétés, vous pouvez répondre à des questions comme:

• “Combien de tickets cette société a créé depuis les 12 derniers mois?”

• “Combien de tickets cette société a ouvert actuellement?”

• “Quel âge à le plus vieux ticket de cette société?”

Cliquez sur le bouton 🏢 dans le panneau ticket pour voir un aperçu détaillé des statistiques de la société.